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宅配クリーニング『モクリン』口コミ評判は?レビューも紹介!

宅配クリーニングモクリン実際に利用してみた!評判口コミも紹介! 季節・暮らし
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さくら
さくら

宅配クリーニングを使ったことがないけど、大丈夫かな?

Emi
Emi

モンクレールをクリーニングしてもらいたいけど大丈夫かな?

今回は品質重視の宅配クリーニング『モクリン』の口コミ・評判を調べてみました。

そして、実際に高級ダウンモンクレールやカナダグースなどをクリーニングに出したのでレビューします。

モクリンを利用して分かったこと

・クリーニング店は通常、洋服の素材ごとにまとめて洗いますが、モクリンでは無料でお客さま単位で個別クリーニングしてくれる
・モンクレールやカナダグースなど高級ダウンを丁寧にクリーニングしてくれる

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宅配クリーニング『モクリン』の口コミ・評判

宅配クリーニング『モクリン』の口コミ・評判を調べてみました。

良い口コミ・評判

宅配クリーニング『モクリン』の良い口コミ・評判を紹介します。

お値段以上の価値があるサービス

古いニットも毛玉無しで帰ってきました

注文すると、すぐに専用のバッグが送られてきました。そのバッグに詰め込んで送り返すだけなので、自宅にいながらクリーニングの依頼が完結します。家族全員のコートとニットの洗濯を一度にお願いし、クリーニングした後は、使うシーズンが来るまで保管しておいて貰いました。嵩張る冬服を自宅の狭い押し入れに仕舞う必要が無くなり、部屋までスッキリと片付きました。ちなみに保管期間を経て自宅に戻ってきたニットには、毛玉一つありません。年季の入った古いセーターがまるで新品のような美しさを取り戻し、お値段以上の価値があるサービスだと感じてます。

引用元:みん評
Emi
Emi

古いセーターが新品のようになったり、最大10ヶ月ほかんしてくれるサービスは嬉しいです。

クリーニングの品質が良いので大満足

今まで色々なクリーニングサービスを利用してきましたが、こちらが一番品質が良いと感じています。いつも丁寧に仕上げてくださるので、ハイブランドのスーツやシャツなども安心して依頼できます。ジャケットやコートなどの季節の衣類を預かってくれるので、クローゼット代わりとしても活用させてもらっています。送料もかかりませんし、リピート割が利用できるので料金面も満足しています。ただ、預けてから受け取りまでに1週間前後のお時間がかかるので、納品スピードをもっとより早く対応してもらえたらありがたいですね。

引用元:みん評
Emi
Emi

いろいろなクリーニングを利用した方もモクリンが一番品質が良いと感じています。
品質重視なのは間違いないようです。

自宅で完結するから楽ちん

シワのないきれいな状態に仕上げてくれる

近所にクリーニング店がないので、こちらの宅配サービスを活用しています。便利だなと思うところは、自宅まで衣類を引き取りに来てくれることですね。集荷バッグにクリーニングしたいものを入れて、業者さんに渡すだけなので楽ちんです。しかも、自分が住んでいるエリアの場合は送料が無料。ワイシャツやブラウスもシワ一つない状態に仕上げてくれます。おかげさまで、アイロンがけの手間から解放されました。

引用元:みん評
Emi
Emi

アイロンがけって面倒ですよねぇ。
大事なシャツはモクリンに出すのがおすすめ。

追加料金なしで、染み抜きやボタンの緩み直しを受けることが出来る

品質の良いサービスです

こちらのサービスをよく利用しています。追加料金なしで、染み抜きやボタンの緩み直しを受けることが出来るので、助かっています。初めて利用した時、仕上がりの良さにとてもびっくりしました。ジャケットやワイシャツが型崩れすることなく綺麗な状態で戻ってきました。経験豊富なクリーニング師が行っていると思います。また、衣類保管サービスもあるようなので、クローゼットに収まりきらないときは利用したいと考えています。

引用元:みん評
Emi
Emi

追加料金なしでしみ抜きやボタン付けをしてくれるのはうれしいです。

回収袋がすごく大きい

新品になったように返ってきた

悪い口コミ・評判

宅配クリーニング『モクリン』の悪い口コミ・評判を調べましたが、2024年9月現在見つかりませんでした。

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宅配クリーニング『モクリン』|レビュー

実際に利用した宅配クリーニング『モクリン』のレビューします。

申込方法

モクリンには4つのコースがあるので好きなコースを選択します。

Emi
Emi

私は今回、7点コースを選択しました。

『モクリン』クリーニングコース一覧
コース名価格(税込)おすすめの人
3点コース10,780円一人暮らしの方や初めての方
7点コース13,200円衣替えや新婚生活の収納スペース確保したい方
14点コース21,890円家族の分を利用したい方
30点コース39,600円引っ越しを予定している方
沢山の洋服を持っている方
モクリンクリーンニングコース一覧
引用元:モクリン

コースを選択すると以下のようなさらに詳しく選択する画面が出てきます。

7点コース
引用元:モクリン

申込み点数コースよりも多くクリーニングに出したい場合は、1点当たり1,500円追加すればOK!

支払方法

支払方法はクレジットカードのみになっています。

支払い画面
引用元:モクリン

キット到着

返却キット

返却キットが到着しました。

Emi
Emi

ポストに投函されていたので不在でも安心です。

返却キットの中身です
返却キットの中身

梱包

梱包した洋服
梱包方法

①注文コースの枚数分の衣類を集荷バッグに入れる
②申込書は衣類の一番上に乗せる
③着払伝票に郵便番号・電話番号・住所・氏名を記入して集荷バッグの外側の透明ポケットに入れる
④利用ガイドについている結束バンドを集荷バッグのファスナーに取り付ける

実際に送った洋服
・ブラックフォーマルワンピース
・モンクレール(メンズ)
・カナダグース(メンズ)
・ラベンハム(メンズ)
・ラベンハムベスト(レディース)
・ラベンハム(レディース)
・ラベンハムロング(レディース)

モンクレール
要望特になし
カナダグース
要望特になし
ラベンハム
要望特になし
ラベンハム
右側部分のステッチが取れているので直してほしい
ラベンハム
右側ポケット上の汚れを取ってほしい
ラベンハム
全てのボタンが取れかかっているので付け直してほしい
申込書
これを書くのが少し面倒ですが、要望を細かく伝えることができるのできっちり書きます
ブラックフォーマルワンピース
ブラックフォーマルワンピースの後ろのテカリと前の汚れを取ってほしい
Emi
Emi

モンクレールとカナダグースが入っているので、仕上りがちょっとドキドキです。

集荷・発送

準備が出来たら、以下の電話番号に連絡し日時調整の上、集荷依頼をして下さい。

固定電話 0120-01-9625
携帯電話 0570-200-000


※ヤマト運輸の提携コンビニエンスストア(セブンイレブン、ファミリーマート等)からも荷物を送ることが出来ます。

衣類の到着・検品完了

衣類の到着・検品完了メールはモクリンに到着後1~2週間程度で送られてきます。
(繁忙期には検品に時間がかかる場合あり)

モクリンからのメール

クリーニング後、自宅へ届く

指定の保管期間経過後、自宅に届けてくれます。

私は保管を希望していなかったので出来上がり次第、送ってもらうことにしました。

Emi
Emi

最大10ヶ月無料で保管してくれます

仕上り

モクリンから届いた荷物

5月6日 モクリンに荷物を発送
5月7日 モクリンに荷物が到着
5月11日 モクリンからお洋服を出荷致しましたという件名のメールが送付されてきました
5月12日 仕上がった洋服が自宅に配達

開封してみると、洋服と一緒に手紙・次回の申込キット・粗品が入っていました。

どんな仕上りがチェックしていきます!

Emi
Emi

次回はリピート割を選ぶと5%引きになります。

カナダグース

カナダグース
(クリーニング後)カナダグース

カナダグースについては要望はありませんでした。

高級なものなので仕上りが心配でしたが、すごく丁寧にクリーニングしてくれていて、さらにふんわりしていました。

モンクレール

モンクレール
(クリーニング後)モンクレール

モンクレールについても要望はありませんでしたが、こちらも丁寧な仕上がりでふんわりしていました。

こちらも高級なものなので仕上りついて心配していましたが、納得の仕上がりです。

ラベンハム(メンズ)

ラベンハム
(クリーニング後)ラベンハム

ラベンハムベスト(レディース)

こちらのラベンハムも要望はありませんでしたが、きれいな仕上がりでした。

ラベンハム
(クリーニング前)糸がないところがあるのが分かりますか?
ラベンハム
(クリーニング後)戻ってきたのを確認したところ、右側のほつれ直しをお願いしましたが、不可でした。

こちらのラベンハムは糸がない部分があったので、直してほしいとダメもとで要望していましたが、ほつれ直しは不可でした。

クリーニングの仕上がりはバッチリでした。

ラベンハムロング(レディース)

ラベンハム
(クリーニング前)ロングのラベンハム
取れかけのボタン
ラベンハム
(クリーニング後)要望通り全てのボタンをつけのタグをつけてくれています。
ラベンハム
(クリーニング後)戻ってきたのを確認したところ、全てのボタンのゆるみを直してくれていました。

こちらのロングのラベンハムはボタン全てがゆるゆるだったので、ボタン付けを要望していました。

仕上りを見てみると、全てのボタンをしっかりつけてくれていました。

ラベンハム(レディース)

ラベンハム
(クリーニング前)ラベンハム
ポケットの上に白い汚れあり
ラベンハム
(クリーニング後)右側部分に汚れありのタグをつけてくれます。
ラベンハム
(クリーニング後)戻ってきたのを確認したところ、きれいになっていました。

こちらのラベンハムは右ポケットの上に汚れがありましたが、きれいに汚れを落としてくれていました。

ブラックフォーマルワンピース

ブラックフォーマルワンピース
(クリーニング前)前に汚れ、後ろにテカリがあります
ブラックフォーマルワンピース
(クリーニング後)きれいに取れましたとタグにあります。
ブラックフォーマルワンピース
(クリーニング後)きれいに取れたのは汚れで、テカリはそのままでした。

こちらのブラックフォーマルワンピースですが、前に汚れ、後ろにテカリがありましたがきれいになったのは汚れのみでテカリはそのままでした。

テカリが取れていたらすごく嬉しかったので少し残念でした。

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宅配クリーニング『モクリン』|実際に利用して分かったこと

宅配クリーニングモクリンを実際に利用した分かったことなどを紹介します。

無料オプションが豊富

無料オプション
引用元:モクリン

・送料無料 
・長期保管無料 
・シミ抜き無料 
・毛玉取り無料 
・クリーニングの相談・質問無料 
・再仕上げ無料 
・ボタンゆるみ直し無料 
・付属品クリーニング無料 
個別クリーニング無料 
・全品クリーニング師による手仕上げ

さらに下記の3つのサービス付き!

・静電気防止加工
・シワ防止加工
・防虫防カビ加工

他店では、有料のになることが多い『シミ抜き』『ボタンゆるみ直し』『長期保管無料』『しわ防止加工』『防虫防カビ加工』などがモクリンでは無料なんです。

Emi
Emi

毛玉取りなど家で出来るようなことまで無料でサービスしてくれます。 
自分で出来るようなことですが、プロがやってくれると新品のようになってもどってきたそうですよ。

納期が最低でも1週間かかる

通常は1~2週間程度、繁忙期は検品に時間がかかることも…

急ぎで仕上げてほしい方には宅配クリーニングには向いていません。

追加送料がかかる地域がある

・北海道、九州、四国、離島地域は追加送料1,000円(税込)

・沖縄は追加送料4,000円(税込)

追加料金がかかる地域がありますが、追加料金を払ってでもモクリンを利用する価値はあると思います。

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宅配クリーニング『モクリン』|基本情報

料金(税込)【3点コース】9,826円(税込)
一人暮らしの方や初めての方におすすめ

【7点コース】11,518円(税込) 
衣替えや新婚生活の収納ペース確保におすすめ

【14点コース】18,738円(税込) 
家族でのご利用におすすめ

【30点コース】39,336円(税込) 
引っ越しを予定している方や、たくさんの洋服を持っている方におすすめ
保管最大10ヶ月まで
送料無料
対応エリア全国
発送方法宅配
支払方法クレジットカード
納期最短の場合はお客様の衣類が工場に到着後、1週間ほどでお届け可能
再仕上げ品物の到着後1週間以内であれば、再仕上げの対応が可能
品物到着後から1週間以上経過している場合は、その原因特定が難しいため、再仕上げ不可
キャンセル【電話、メールにて受付】
集荷キット発送前…キャンセル料 無料
集荷キット発送後…キャンセル料 1,500円(税込)
衣類が工場に到着した後…キャンセル不可
※送料について…北海道、九州、四国、離島地域は追加送料1,000円(税込)沖縄は追加送料4,000円(税込)が必要。
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宅配クリーニング『モクリン』|よくある質問

よくある質問
Q
集荷バックに服が入りきらないのですが?
A

入らない場合はかさばる衣類を薄手の衣類に変更する等の調整をしてください。

Q
宅配エリアはどこですか?
A

日本全国で利用できます。
送料は一部地域を除いて無料です。
※北海道、九州、四国、離島地域は追加送料1,000円(税込)沖縄は追加送料4,000円(税込)

Q
電話での注文は出来ますか?
A

現在は公式サイトからの注文のみの対応です。

Q
集荷バックの大きさは?
A

集荷バッグのサイズは、140サイズ(横60㎝×縦54㎝×奥行24㎝)とです。

Q
保管7点コースを依頼したのですが、集荷バックが到着後にあと2点追加したいのですが、どうすれば良いですか?
A

集荷キットに同封しているご利用ガイド兼お申込書に2点追加したことを記入してください。

検品完了後、追加で1点につき1,500円(税込)を含めた合計金額を提示し請求されます。

Q
誤って各コースの指定枚数以上の洋服を集荷バックに入れてしまった場合はどうなりますか?
A

モクリンに到着後、検品完了メールにてお客様に追加料金で1点につき1,500円(税込)を合わせた合計金額を提示し、請求されます。

Q
クリーニングが出来ないものを発送してしまった場合はどうなりますか?
A

その場合は、その他の品物をクリーニングしてから、クリーニング不可の品物と一緒に返してくれます。
クリーニング不可の品物のみを先に返すことはできません。
また、クリーニング不可により点数が減る場合の料金減額や、別の品物に変更することできませんのでご利用ガイド兼お申込書の【ご確認事項】をよくご確認の上、利用お願いします。

Q
シミ抜きに追加で料金はかかりますか?
A

すべての洋服に対してプロの目で検品を行い、その際発見したシミは無料でシミ抜きをしてくれます。
※色抜けしているものや、シミ抜き処理を行うことが危険な素材もあるので、完全にシミが無くなることは約束できません。

Q
仕上げかたの希望があります。要望はどう伝えれば良いですか?
A

プレスの仕方や、ズボンのセンターラインの有無などの希望があれば、集荷キットに同封している、ご利用ガイド兼お申込書の【クリーニングのご要望記入欄】に詳細を記入してください。
可能な限り対応してくれます。

Q
ペットの尿が付いたのですが、においは落とせますか?
A

ペットの糞尿や嘔吐物は、クリーニング業法上受けることができません。

Q
届いた洋服のシミが取れてないので、もう一度洗ってもらうことはできますか?
A

品物の到着後1週間以内であれば、再洗いの対応が可能です。
メールか、電話にて連絡をすれば対応してくれます。
品物の到着時に一緒に届いた集荷バックと着払い伝票を利用し、工場への返送をお願いします。
品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定が難しい為、再洗いの対応は不可です。
商品到着後、すぐにお届けの品物に問題がないか確認してください。

Q
布団やカーペットのクリーニングはできますか?
A

現在布団やカーペットの取り扱いしていません。

Q
コート等のライナーは1点としてカウントしますか?
A

取り外し可能なライナーは、コート等に取付けた状態で出せばコートの一部として取り扱ってくれます。

Q
クリーニング出来ないものはありますか?
A

皮革・毛皮製品、濡れているもの、着物類、下着類、そのほかクリーニング不可と判断された衣類は預かれません。

不明点は注文前に問い合わせてください。

Q
カシミアやシルクの素材が使われた衣類は追加料金がかかりますか?
A

高級素材やデリケート素材であっても追加料金はかかりません。

Q
フード周りに動物のリアルファーが付いたダウンはクリーニング出来ますか?
A

リアルファー(ラビット、フォックス、ラクーン等)は、取り扱いできませんので、外せる場合は取り外してください。

Q
指定の点数より多く入れた場合はどうなりますか?
A

1点超過ごとに1,500円(税込)追加になります。

Q
保管3点コースに2点しか入れなかった場合は、割引になりますか?
A

各コースで指定の点数以下の品物を入れたとしても、各コースごとの料金になります。

Q
送料は別途かかりますか?
A

全てのコースで送料は無料となります。
ただし、北海道、九州、四国、一部離島 別途1,000円(税込) 
沖縄は別途4,000円(税込)かかります。

Q
納期はどれくらいですか?
A

注文をしてから3営業日ほどで集荷キットが届きます。
その後は保管期間や繁忙期か閑散期かによりますが、最短の場合はお客様の衣類が工場に到着後1週間ほどでお届け可能です。
今現在の状況はサイトで確認してください。

Q
受け取り日時の指定は出来ますか?
A

注文の際に選択したお届け時期の範囲内(上旬1~15日、下旬16~31日)で、日時の指定は可能です。
注文時に送付先の入力画面にある、注文備考欄に記載をお願いします。
※可能な限り指定の日にお届け出来るよう調整してくれますが、1日の対応可能数があるので、それを超えた場合にお届け日を前後する場合があります。

Q
キャンセルはできますか?
A

電話、メールにて受け付けております。集荷キット発送前・・・キャンセル料 無料
集荷キット発送後・・・キャンセル料 1,500円(税込)
衣類が工場に到着した後・・・・キャンセル不可

Q
集荷キットが届いた後に、そのまま衣類を発送し忘れた場合はどうなりますか?
A

注文後60日以内に、工場に衣類が到着するよう発送お願いします。
キャンセルの申し出が無いまま60日を過ぎてしまいますと、キャンセルは出来ずに決済されますので、気を付けてください。

宅配クリーニング『モクリン』口コミ評判は?レビューも紹介!まとめ

宅配クリーニング『モクリン』口コミ評判は?レビューも紹介しました。

実際に利用してみた結果、無料オプションが豊富で個別クリーニングも無料でした。

また、高級ダウンモンクレールやカナダグースもきれいに仕上がってきました。

汚れやほつれ、ボタンつけ・テカリなどがあった洋服ですが、汚れ・ボタン付けはきっちり丁寧にしてくれていましたが、ほつれ・テカリは直っていませんでした。

そもそもほつれ・テカリは無料オプションではないので直せないのかもしれません。

なにより、雑に扱われず個別クリーニングしてくれ、仕上りは文句なしでキレイでふんわり感もアップしていたので『モクリン』を利用してよかったです。

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