買取業者retro（レトロ）は、使わなくなったブランド品・宝飾品の買取サービスを運営している会社です。
ブランド品の買取をしてもらいたいけど、買取業者retro（レトロ）の口コミ・評判が気になる！という方もいるのでは？
私もそのうちの一人なので今回は買取業者retro（レトロ）の口コミ・評判を調べ、実際に利用した結果を紹介します！
retro（レトロ）のサービス一覧
かんたん事前査定サービス
・LINE査定
・ビデオ査定
選べる買取サービス
・宅配買取（時間の取れない方におすすめ！キット送料・返送料無料）
・出張買取（査定品が多い方におすすめ！都内最短当日・出張費無料）
・持込買取（渋谷道玄坂の事務所に直接持参）
さらに高く売りたい方向けサービス
・委託販売
・オークション代行
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買取業者retro（レトロ）｜口コミ・評判は？
買取業者retro（レトロ）の口コミ・評判を調べてみました。
査定から振込まで迅速丁寧
宅配買取ははじめてで、
引用元：レトロ
何件か見積りしてもらいましたが、
一番感じが良く、こちらなら安心して手放せると思いました。
査定から振込みまでも、とても迅速に丁寧に対応して頂き感謝です。
買取価格も大大大満足！
渋谷レトロさん、本当にありがとうございました。
スピーディーな対応をしてくれるようです。
相談だけでも安心できる
LINEでの査定時からとても対応が良く、
引用元：レトロ
その為実際に持ち込み査定で足を運びました。
当日査定をしてくださった査定士の方もすごく親切で対応が良く
お話し合いをしながら希望の価格になり
とても満足しています。
相談だけでも安心して利用できると思います。
LINE査定でも気軽にできそうでいいですね。
信頼できる環境が整っている
始めて分からないと事や不安もありましたが担当の南野さんが大変丁寧に対応して頂きました。
引用元：レトロ
査定額も満足のいくものでした！
店舗も清潔で明るくイメージとは全く違うものでした。全般的に信頼の出来る環境を整えているのが凄いと思いました。
また機会があれば是非とも利用したいと思います。
店舗が清潔で明るいとretro（レトロ）のイメージがいいですね。
買取業者retro（レトロ）｜実際に利用してみた
今回は買取業者retro（レトロ）の宅配買取を利用する前に、LINE査定を利用してみました。
LINE査定とは？
引用元：retro（レトロ）
LINEアプリを通じて買取金額を査定するサービスです。 買取金額を知りたい商品の写真を撮って、お送りください。 買取金額目安を回答いたします。営業時間内に頂いた査定依頼は 原則当日ご返信いたします。査定料は無料です。
買取業者retro（レトロ）LINE査定 申込方法
まず買取業者retro（レトロ）の公式サイトの『LINE査定はこちら』をクリックし、友だち追加してください。
※営業時間外の査定は翌営業日に順次、回答してくれます
査定終了後、ブロックすれば友達登録は解除されます
①写真を撮影する
ダメージ箇所、付属品などがあれば一緒に撮影します。
いろいろな角度から撮影するのがおすすめです。
②写真を送る
撮影した写真を送信します。
ブランド名・型番がわかれば一緒に送ってください。
③査定内容を確認する
30分ほどで査定内容が送られてきます。
査定結果は…
ルイ・ヴィトン ネヴァーフルPM 30,000円～40,000円でした。
他の買取業者でもLINE査定を利用したことがありますが
retro（レトロ）の返信が一番早かったです。
買取業者retro（レトロ）の宅配買取の申込方法
買取業者retro（レトロ）の申込方法はとても簡単です。
①無料宅配キットの申込み
買取業者retro（レトロ）公式サイトのトップ画面の宅配買取をクリックし、希望の宅配キットを選びます。
洋服などを梱包・発送するための宅配キット（箱と伝票）はretro（レトロ）が無料で自宅に届けてくれます。
★自宅にあるダンボールを利用する方は、伝票のみお届けを選びます。
★宅配キットが必要な方は、箱のサイズを選びます。
私は、ダンボール中を選びました。
次に名前・電話番号・メールアドレス・住所などを入力します。
入力を完了すると、下記の画面が表示されます。
あとは、伝票・宅配キットを待つのみ。
買取の申込をした時点でretro（レトロ）のマイページが作成されます。
退会したい・会員登録解除をしたい場合は…問い合わせページより会員登録Emailを入力し、問い合わせ内容に「会員退会希望」と入力して送信してください。
宅配キットは申込み後いつ届く？
通常、申込み日の当日～翌営業日に発送されます。
到着までの日数は配送地域にもよりますがおおむね2～4日程度です。
遠方・離島など一部の地域については通常よりお届けに時間が掛かかる場合があります。
※GW・お盆・年末年始は、通常より時間がかかります。
※土日祝日は宅配キットの配送はお休みです。
②届いた宅配キットを使って品物を梱包・発送
宅配キットが届きました。
緩衝材（プチプチ）もちゃんとついていました。
品物を梱包し、発送します。
申込み時に【集荷を希望する】を選択した人は、希望日に日本郵便が集荷に来てくれます。
私は、【ご自身で手配する】を選択したので、自分で集荷を手配または直接、郵便局かコンビニから発送します。
査定額は？
ルイ・ヴィトン ネヴァーフルPM トートバッグの査定額は35,000円でした。
LINE査定額は30,000円～40,000円だったのでまぁ予想していた査定額でした。
買取業者retro（レトロ）｜実際に利用した感想は？
買取業者retro（レトロ）を利用した感想や分かったことを紹介します。
事前査定ができる
私が利用したLINE査定のほかにビデオ査定でも事前査定できます。
事前に査定額が分かれば、宅配・出張・持込（店頭）買取に出すかどうかの判断ができていいですね。
ビデオ査定はスマホカメラで、査定してもらう品物を映せばリアルタイムに買取金額を教えてくれます。
※高額品は目安金額の案内になります
ビデオ査定とは？
引用元：retro
ビデオ査定とはお持ちのスマートフォン・PCを使ったビデオ通話による査定サービスです。
新型コロナ感染症の影響下、店頭買取に代わる新しい接客買取サービスとして注目されています。
レトロのビデオ査定はZoomを使用しています。
スマートフォンからご利用の際はアプリのインストールをお願いします。
委託販売できる
委託販売とは？
引用元：retro
委託販売とは不要になったお品物を当店が預かり、販売を代行させて頂くサービスになります。
お客様のお品物を180日間お預かりし、売れた金額に応じて所定の手数料を差し引き、お支払いします。
売れるまでに時間が掛かる場合もございますが、買取金額よりも高い金額をご返金できるのが特徴です。
高額なお品物を納得感のある価格で大事に売りたい方におすすめのサービスです。
品物の査定時に『委託販売』『買取』の両方を案内してくれます。
出品に係る費用はすべて無料でretroが負担（査定料・出品料・保管料・送料）
販売先はレトロが直接運営する販売サイト「retro.jp」「楽天」「ヤフオク」「ヤフーショッピング」「ebay」「Amazon」など複数あります。
販売ルートが多数あるのは売れる確率が上がるのでありがたいですね。
売れてからの支払いになりますが
委託販売なら買取よりも高額返金可能
・販売額50万円以上90％返金
・販売額30～50万未満85%返金
・販売額10～30万円未満80％返金
・販売額5～10万円未満75%返金
・販売額2～5万円未満70%返金
※査定時に想定販売金額が2万円以下の品物は買取のみの案内
売れなくても安心！！
買取保証サービス
委託販売期間中は査定時に案内した買取金額でいつでも買取に変更可能。
品物を返送
retro（レトロ）に預けている品物の返送も可能。返送にかかる費用も無料。
販売価格を下げて再チャレンジ
見直しした販売価格にて、再度販売を可能。
委託販売実績 買取より高額返金
業者オークション出品代行が利用できる
業者オークションとは？
引用元：retro
業者オークションとは古物商業者のみが参加可能な、オークション形式の仕入れ場です。
ブランド品、ジュエリー宝飾品、アパレル、カメラ、骨董など様々なジャンルのオークションが開催されており、古物業者の経験豊富なエース級のバイヤーが多数参加し、落札を競い合っています。
品物を預けるとプロバイヤーが参加する業者オークションに出品してくれます。
出品手続き・中古品にありがちな落札後の真贋判定（本物か偽物かの判定）・商品欠陥によるクレーム・交渉などトラブル対応を仲介してくれます。
出品費用（オークション会場への送料・出品参加費用・不成立時の再出品手数料など）はすべてretro（レトロ）が負担してくれます。
オンラインで全世界のプロバイヤーが参加するため、
バイヤー同士の競り合いで値段が吊り上がり、高額落札が期待できます。
面白そうですね！
・落札額50万以上90%返金
・落札額30～50万円未満85%返金
・落札額10～30万円未満80％返金
・落札額5～10万未満75%返金
・落札額5万円未満70%返金
※査定時に想定落札金額が2万円以下の品物は買取のみの案内
※オークション会場に対する出品手数料（約5%）、参加費用、出品送料、再出品費用は含まれます。
落札されなくても安心！
オークションで落札されなかった場合、無料で返送または査定金額で買取可能。
※事前に買取査定を行います
業者オークション出品実績
壊れたブランド品・腕時計も買取OK
壊れたブランド品、腕時計、破れた服でも買取OKです。
壊れていても買取してくれるなんて嬉しいですね。
カジュアルブランドはNG？
他の買取業者ではラシットというメーカーの鞄の買取はOKだったので、retro（レトロ）にはラシットが買取対象商品にないなと思いながらも、LINE査定してもらうと…、予想通り買取不可商品でした。
買取対象商品を調べてみるとretro（レトロ）はブランド品のみの買取をしているようでカジュアルブランドは買取していないようです。
もちろん、ノーブランドの洋服やファストファッションも買取NGです。
アウトドアブランドで人気のノースフェイスは買取OKなので、自分が買取に出したい品物が買取OKかNGか分からない場合は一度、問合せてみるかLINE査定してもらうのがおすすめ。
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買取業者retro（レトロ）｜基本情報
買取業者retro（レトロ）の基本情報を紹介します。
| 買取方法 | ・宅配 ・出張 ・持込（店頭） |
| 宅配対応エリア | ・宅配…全国 ・出張…東京23区 ・持込（店頭）…レトロ事務所 |
| 梱包キット | 無料 |
| 送料 | 無料 |
| キャンセル時返送料 | 無料 |
| 査定期間 | ・宅配…品物が到着した当日または翌日 ・出張…スピード査定2名体制 ・持込（店頭）…最短5分 |
| 支払期間 | 申請日から最短で当日～2銀行営業日以内に振込み |
| 支払方法 | 口座振込 |
買取方法
買取業者retro（レトロ）の買取方法は3種類です。
・宅配買取
・出張買取
・持込（店頭）買取
事前査定は2種類です。
・LINE査定
・ビデオ査定
※ビデオ査定はリアルタイムで買取金額を教えてもらえますが、高額品は目安金額の案内になります。
対応エリア
・宅配買取…配送業者（ゆうパック）がお届け可能な地域は全国どこでもお届け可能
・出張買取…東京都23区内
※対象エリア外の買取依頼は一度相談してください。
・持込（店頭）買取…渋谷にあるretro（レトロ）事務所
梱包キット
梱包キット（大きさは4種類）は無料でretro（レトロ）が送ってくれます。
家にあるダンボールを使う場合は「申し込みキットのみ」を送ってもらいましょう。
申し込みキットのみ
買取業者retro（レトロ）宛ての宅配伝票が送られてきます。
箱はお手持ちのダンボールを利用してください。
ダンボールミニ
幅 25.6cm
奥行 18.6cm
高さ 11cm
※小物、時計、フラットシューズなど
ダンボール小
幅 38.5cm
奥行 28cm
高さ 11.5cm
※バッグ1個またはパンプス4足程度
ダンボール中
幅 54cm
奥行 29cm
高さ 36cm
※バッグ2個～4個程度
ダンボール大
幅 57cm
奥行 52cm
高さ 50cm
※バッグ5個~7個程度
送料など
送料・手数料・キャンセル料・キャンセル時の返送料は、全てretro（レトロ）が負担してくれます。
気軽に査定に出せるのが嬉しいですね。
入金方法
銀行振込のみです。
振込み口座の名義は申込者本人でないと振込してもらえません。
旧姓(新姓)等で、名義が異なる場合は同一人物であることの証明書類が必要。
買取対象ジャンル
・ブランドバッグ
・ブランド財布
・ブランド古着
・ブランド靴
・時計
・ブランドジュエリー
・宝石
・貴金属
・アクセサリー
・美容機器家電
・カメラ
・万年筆
・ライター、パイプ
・ブランド食器
・フィギュア
・毛皮
・楽器
・ブランド小物
・ブランド傘
・スカーフ
・メガネ、サングラス
・ヴィンテージ
・ボロボロバッグ
・壊れた時計
買取対象外商品
下記の品物は買取してもらえませんので、ご注意ください。
・コピー品、模造品
・破損、動作不良のあるダイソン・ルンバなどの家電製品
・ロレックスのアフターダイヤ、リダンなどの改造品
・草間彌生の絵画作品
・3辺合計180㎝以上の大型の品物 ※高級ブランドのトランクは除く
・片方だけの靴、破れた服、割れた食器など再販売が難しい商品
※動かない時計、カメラ、壊れた貴金属は除く
・ブランドタグが取れている衣類
・使用済みの水着、下着類
・中古販売価格2,000円程度の品物
・その他retro（レトロ）の基準で販売することができないと認めた品物
買取業者retro（レトロ）｜査定額UPのコツ
retro（レトロ）ではバイヤーブログがあるのでそちらを一度読んでみてください。
有料級のブランド買取を高く売る交渉術などが書かれていて面白いですよ。
買取業者retro（レトロ）｜よくある質問
買取業者retro（レトロ）のよくある質問を紹介します。
宅配買取について
- Q利用できない地域はありますか？
- A
配送業者（ゆうパック）が配達可能な地域は全国どこでも利用可能です。
- Q宅配キットに段ボールはいくつ入っていますか？
- A
段ボールは1つです。段ボールを複数希望の場合は、問い合わせフォームより追加個数・サイズを希望してください。
出張買取について
- Q対応地域を教えてもらえますか？
- A
現在、東京都23区内が対象エリアです。
対象エリア外の出張買取は一度相談してください。
- Q日時の変更はできますか？
- A
可能です。電話・問い合わせフォーム・LINEにて依頼してください。
- Q出張買取に費用はかかりますか？
- A
地域に関わらず、査定・出張に掛かる費用は無料です。
- Q家の中には入ってほしくないのですが可能ですか？
- A
玄関での査定も可能です。
持込（店頭）買取について
- Qいつ持ち込んでも査定してもらえますか？
- A
営業時間内（年中無休10:00～18：00）で対応可能。
時間外の査定を希望のお客様は相談してください。
- Q必要な物はなんですか？
- A
身分証明書を持参してください。
(保険証・運転免許証・住民基本カード・パスポートのいずれか)
- Q当日は現金で支払われますか？
- A
基本的にはお客様の銀行口座に当日または翌営業日に振り込みする形です。金額に応じて、現金での支払いも可能。
- Qクーリングオフは可能ですか？
- A
持込買取はクーリングオフ対象外、買取り成立後のキャンセルはできません。
買取業者retro（レトロ）口コミ評判は？実際に利用してみた結果は？まとめ
買取業者retro（レトロ）口コミ評判は？実際に利用してみた結果は？を紹介しました。
買取業者retro（レトロ）の口コミ・評判ですが、まだまだ口コミが少なく良い口コミは見つかりましたが悪い口コミは見つかりませんでした。
私が利用して気づいたことは…
・買取申込時点でマイページが作成される
・ノーブランド買取NGはもちろんですが、カジュアルブランド・ミドルブランドもNGなのが多い
私はできればマイページを作りたくない派なので、買取申込時点でマイページが作成されてしまうのは嫌でした。
色々な宅配買取業者に査定してもらうのがおすすめ。
私もいろいろなところで査定してもらった結果、
宅配買取RIBLA(リブラ)が一番親切で高額査定でした。
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