”おもてなしクリーニング”をコンセプトに、 クリーニングの品質と顧客対応にこだわった宅配クリーニング「モクリン」に無料で、高級ダウン「モンクレール」「カナダグース」などをクリーニングしてもらいました。
本記事では、宅配クリーニング「モクリン」の口コミ・評判を調べ、体験談を紹介します。
【結論】
宅配クリーニング「モクリン」の口コミ・評判は以下のとおりです。
| 悪い口コミ・評判 | 良い口コミ・評判 |
| 納期に時間がかかる | クリーニングの品質が良い |
| 追加送料がかかる地域がある | 自宅で完結するから楽 |
| ― | しみ抜きやボタンつけは追加料金なし |
私自身、高級ダウンをクリーニングに出すのは怖いな、どこのクリーニングがいいのかな？と悩んでいましたが、今回ご提供いただいた宅配クリーニング「モクリン」で解決できてよかったです。
- 宅配クリーニング「モクリン」悪い口コミ・評判
- 宅配クリーニング「モクリン」良い口コミ・評判
- 宅配クリーニング「モクリン」体験談
- 宅配クリーニング「モクリン」利用方法
- 宅配クリーニング「モクリン」おすすめポイント
- 宅配クリーニング「モクリン」基本情報
- よくある質問
- 集荷バックに服が入りきらないのですが？
- 宅配エリアはどこですか？
- 電話での注文は出来ますか？
- 集荷バックの大きさは？
- 保管7点コースを依頼したのですが、集荷バックが到着後にあと2点追加したいのですが、どうすれば良いですか？
- 誤って各コースの指定枚数以上の洋服を集荷バックに入れてしまった場合はどうなりますか？
- クリーニングが出来ないものを発送してしまった場合はどうなりますか？
- シミ抜きに追加で料金はかかりますか？
- 仕上げかたの希望があります。要望はどう伝えれば良いですか？
- ペットの尿が付いたのですが、においは落とせますか？
- 届いた洋服のシミが取れてないので、もう一度洗ってもらうことはできますか？
- 布団やカーペットのクリーニングはできますか？
- コート等のライナーは1点としてカウントしますか？
- クリーニング出来ないものはありますか？
- カシミアやシルクの素材が使われた衣類は追加料金がかかりますか？
- フード周りに動物のリアルファーが付いたダウンはクリーニング出来ますか？
- 指定の点数より多く入れた場合はどうなりますか？
- 保管3点コースに2点しか入れなかった場合は、割引になりますか？
- 送料は別途かかりますか？
- 納期はどれくらいですか？
- 受け取り日時の指定は出来ますか？
- キャンセルはできますか？
- 集荷キットが届いた後に、そのまま衣類を発送し忘れた場合はどうなりますか？
- 【まとめ】宅配クリーニング「モクリン」口コミ評判は？体験談を紹介！
宅配クリーニング「モクリン」悪い口コミ・評判
宅配クリーニング「モクリン」の悪い口コミ・評判を紹介します。
納期に時間がかかる
宅配クリーニング「モクリン」の悪い口コミ・評判1つ目は、納期に時間がかかること。
宅配クリーニング「モクリン」は、繁忙期・閑散期かによりますが、最短で工場到着後1週間ほどでお届け可能です。
注文をしてから3営業日ほどで集荷キットが届きます。その後は保管期間や繁忙期か閑散期かによりますが、最短の場合はお客様の衣類が工場に到着後1週間ほどでお届け可能となります。今現在の状況はサイトでご確認お願い致します。
引用元：モクリン
納期が最短2日後の宅配クリーニング会社があるのでそれに比べれば、宅配クリーニング「モクリン」の納期は遅いです。
それは宅配クリーニング「モクリン」が品質にこだわっている証拠です。
少し納期に時間がかかっても、丁寧に仕上げてくれる方が嬉しいです
今まで色々なクリーニングサービスを利用してきましたが、こちらが一番品質が良いと感じています。いつも丁寧に仕上げてくださるので、ハイブランドのスーツやシャツなども安心して依頼できます。ジャケットやコートなどの季節の衣類を預かってくれるので、クローゼット代わりとしても活用させてもらっています。送料もかかりませんし、リピート割が利用できるので料金面も満足しています。ただ、預けてから受け取りまでに1週間前後のお時間がかかるので、納品スピードをもっとより早く対応してもらえたらありがたいですね。
引用元：みん評
追加送料がかかる地域がある
宅配クリーニング「モクリン」の悪い口コミ・評判2つ目は、追加送料がかかる地域があること。
宅配クリーニング「モクリン」は、利用するのに追加送料がかかる地域があります。
- 北海道、九州、四国、離島地域は追加送料1,000円（税込）
- 沖縄は追加送料4,000円（税込）
追加送料がかかる地域がありますが、品質重視で期待を超えるハイレベルなクリーニングをしてくれるので宅配クリーニングのモクリンを利用する価値はあり。
宅配クリーニング「モクリン」良い口コミ・評判
宅配クリーニング「モクリン」の良い口コミ・評判を紹介します。
クリーニングの品質が良い
宅配クリーニング「モクリン」の1つの目の良い口コミ・評判は、クリーニングの品質が良いこと。
いろいろなクリーニング店を利用した人も宅配クリーニング「モクリン」が、一番品質が良かったと感じています。
今まで色々なクリーニングサービスを利用してきましたが、こちらが一番品質が良いと感じています。いつも丁寧に仕上げてくださるので、ハイブランドのスーツやシャツなども安心して依頼できます。ジャケットやコートなどの季節の衣類を預かってくれるので、クローゼット代わりとしても活用させてもらっています。送料もかかりませんし、リピート割が利用できるので料金面も満足しています。ただ、預けてから受け取りまでに1週間前後のお時間がかかるので、納品スピードをもっとより早く対応してもらえたらありがたいですね。
引用元：みん評
自宅で完結するから楽らく
宅配クリーニング「モクリン」の2つ目の良い口コミ・評判は、自宅で全て完結すること。
夏物をクリーニングに出すことあまりありませんが、冬物のコートやダウンジャケットなど数枚でもけっこうかさばりますよね。
車でクリーニング店に持っていく人は不便をあまり感じないかもしれませんが、車を運転しない人はクリーニング店に冬物のコートやダウンジャケットを持っていくのは大変な仕事です。
ですが、宅配クリーニング「モクリン」は申込から集荷・仕上った洋服の配送まですべて自宅で完結するのでとても楽ですよ。
長期保管も無料なのでぜひ一度試していただきたいです。
シワのないきれいな状態に仕上げてくれる
引用元：みん評
近所にクリーニング店がないので、こちらの宅配サービスを活用しています。便利だなと思うところは、自宅まで衣類を引き取りに来てくれることですね。集荷バッグにクリーニングしたいものを入れて、業者さんに渡すだけなので楽ちんです。しかも、自分が住んでいるエリアの場合は送料が無料。ワイシャツやブラウスもシワ一つない状態に仕上げてくれます。おかげさまで、アイロンがけの手間から解放されました。
個別クリーニング・しみ抜きなど追加料金なし
宅配クリーニング「モクリン」の3つ目の良い口コミ・評判は、しみ抜きやボタン付けなども追加料金なしで無料で行ってくれること。
しみ抜きが無料は他店でもあるかもしれませんが、ボタン付け・毛玉取り・個別クリーニングなどいろいろなサービスが無料なのは宅配クリーニング「モクリン」の魅力の一つです。
品質の良いサービスです
引用元：みん評
こちらのサービスをよく利用しています。追加料金なしで、染み抜きやボタンの緩み直しを受けることが出来るので、助かっています。初めて利用した時、仕上がりの良さにとてもびっくりしました。ジャケットやワイシャツが型崩れすることなく綺麗な状態で戻ってきました。経験豊富なクリーニング師が行っていると思います。また、衣類保管サービスもあるようなので、クローゼットに収まりきらないときは利用したいと考えています。
宅配クリーニング「モクリン」体験談
5月6日 モクリンに荷物を発送
5月7日 モクリンに荷物が到着
5月11日 モクリンからお洋服を出荷致しましたという件名のメールが送付されてきました
5月12日 仕上がった洋服が自宅に到着
- モンクレール(メンズ)
- カナダグース(メンズ)
- ラベンハム(メンズ)
- ラベンハムベスト(レディース)
- ラベンハム(レディース)
- ラベンハムロング(レディース)
- ブラックフォーマルワンピース
クリーニングが完了し、自宅に送られてきました。
開封してみると、洋服と一緒に手紙・次回の申込キット・粗品が入っていました。
早速、どんな仕上りなのか・私の要望は来てもらえたのか？見ていきます。
- ラベンハム ネイビー（レディース）…右ポケット上の汚れを取ってほしい
- ラベンハム カーキ（レディース）…全てのボタンが緩んでるので付け直してほしい
- ラベンハム ベスト（レディース）…右側のステッチが取れているのでできれば直してほしい
- ブラックフォーマルワンピース…右側の白い汚れ、スカート（後ろ）のテカリを取ってほしい
※モンクレール・カナダグース・モンクレール（メンズ）は、要望なしです。
モンクレール（メンズ）
心配していたモンクレールです。
普段から丁寧に扱ってるので、傷んでいるところはなかったので、特に要望はありませんでした。
仕上りを見てみると、丁寧にクリーニングしてくれていてクリーニング前よりふっくらしていました。
SNSやネットなどを見ていると、モンクレールをクリーニングに出して傷んだなどの口コミがありますが、そんなことは全くなくきれいな仕上がりでした。
高級ダウン・個別クリーニングも追加料金なし！なのに、すごいです。
内側のマンガのラベルも傷むことなく、きれいな状態でした
カナダグース（メンズ）
こちらも心配していたカナダグースです。
着用回数が少ないので元々汚れが全くなくきれいです。
こちらも丁寧な仕上がりで傷んだりすることなく、クリーニング前よりふんわりして戻ってきました。
その他のジャケットなど
ラベンハム（メンズ）
こちらのラベンハムも要望はありませんでしたが、きれいな仕上がりでした。
ラベンハムベスト（レディース）
こちらのラベンハムは糸がない部分があったので、直してほしいとダメもとで要望していましたが、ほつれ直しは不可でした。
クリーニングの仕上がりはバッチリでした。
ラベンハム（レディース）
こちらのラベンハムは右ポケットの上に汚れがありましたが、きれいに汚れを落としてくれていました。
ポケットの上に白い汚れあり
ラベンハムロング（レディース）
こちらのロングのラベンハムはボタン全てがゆるゆるだったので、ボタン付けを要望していました。
仕上りを見てみると、全てのボタンをしっかりつけてくれていました。
取れかけのボタン
ブラックフォーマルワンピース
こちらのブラックフォーマルワンピースですが、前に汚れ・後ろにテカリがありましたがきれいになったのは汚れのみで後ろのテカリはそのままでした。
テカリが取れていたらすごく嬉しかったです。
宅配クリーニング「モクリン」利用方法
注文する
宅配クリーニング「モクリン」は4つのクリーニングコースがあるので好きなコースを選択します。
| コース名 | 価格（税込） | おすすめの人 |
| 3点コース | 10,780円 | 一人暮らしの方や初めての方 |
| 7点コース | 13,200円 | 衣替えや新婚生活の収納スペースを確保したい方 |
| 14点コース | 21,890円 | 家族の分を利用したい方 |
| 30点コース | 39,600円 | 引っ越しを予定している方 沢山の洋服を持っている方 |
クリーニングコースを選択すると、以下のような画面が表示されます。
申込み点数コースよりも多くクリーニングに出したい場合は、1点当たり1,500円追加すればOK！
支払方法
宅配クリーニング「モクリン」の支払方法はクレジットカードのみになっています。
梱包
宅配クリーニング「モクリン」の注文が完了し、返却キットが送られてきます（ポストに投函）
宅配クリーニング「モクリン」から送られてきた集荷バッグにクリーニングに出す洋服などを梱包します。
①注文コースの枚数分の衣類を集荷バッグに入れる
②申込書は衣類の一番上に乗せる
③着払伝票に郵便番号・電話番号・住所・氏名を記入して集荷バッグの外側の透明ポケットに入れる
④利用ガイドについている結束バンドを集荷バッグのファスナーに取り付ける
集荷・発送
梱包ができたら以下の電話番号に連絡し日時調整の上、集荷依頼をして下さい。
※ヤマト運輸の提携コンビニエンスストア（セブンイレブン、ファミリーマート等）からも荷物を送ることができます。
私はヤマト運輸に行く予定があったので、ヤマト運輸から直接送りました。
宅配クリーニング「モクリン」おすすめポイント
宅配クリーニング「モクリン」のおすすめポイントを紹介します。
高級ダウンも追加料金なし
宅配クリーニング「モクリン」のおすすめポイント1つ目は、高級ダウンも追加料金なしでクリーニングしてくれること。
高級ダウンをクリーニングに出すだけで少し心配なのに、宅配クリーニングは直接店員さんとのやり取りができません。
宅配クリーニングに出してモンクレールが傷んで返ってきたらどうしよう..と不安になるかもしれませんが、宅配クリーニング「モクリン」はモンクレールもカナダグースもすごく丁寧にクリーニングしてくれました。
迷われてる人は、宅配クリーニング「モクリン」を安心して利用してください。
無料オプションが豊富
宅配クリーニング「モクリン」のおすすめポイント2つ目は、無料オプションが豊富なこと。
- 送料無料
- 長期保管無料
- シミ抜き無料
- 毛玉取り無料
- クリーニングの相談、質問無料
- 再仕上げ無料
- ボタンゆるみ直し無料
- 付属品クリーニング無料
- 個別クリーニング無料
- 全品クリーニング師による手仕上げ
さらに「静電気防止加工」「シワ防止加工」「防虫防カビ加工」のサービス付き！
長期保管サービス（最大10か月間）は、クローゼットのスペースを節約できる点が魅力です。
そして私が一番、感動したのはお客様単位で個別にクリーニングしてくれることが無料なことです。
毛玉取りなど家でできるようなことまで無料でサービスしてくれます。
自分でできるようなことですが、プロがやってくれると新品のようになって戻ってきたそうですよ。
洋服をとても大切に扱ってくれる
宅配クリーニング「モクリン」おすすめポイント3つ目は、モクリンは洋服をとても大切に扱ってくれることです。
クリーニング店だから当たり前でしょ！と思う人もいるかもしれませんが「品質への不満」がある場合もあります。
ですが、宅配クリーニングのモクリンは”おもてなしクリーニング”をコンセプトに、クリーニングの品質と顧客対応にこだわった宅配クリーニングなので、品質は間違いありません。
宅配クリーニング「モクリン」基本情報
| 料金(税込) | 【3点コース】9,826円(税込) 一人暮らしの方や初めての方におすすめ 【7点コース】11,518円(税込) 衣替えや新婚生活の収納ペース確保におすすめ 【14点コース】18,738円(税込) 家族でのご利用におすすめ 【30点コース】39,336円(税込) 引っ越しを予定している方や、たくさんの洋服を持っている方におすすめ |
| 保管 | 最大10ヶ月まで |
| 送料 | 無料（追加送料がかかる地域あり） |
| 対応エリア | 全国 |
| 発送方法 | 宅配 |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 納期 | 最短の場合はお客様の衣類が工場に到着後、 1週間ほどでお届け可能（繁忙期は遅くなることもあり） |
| 再仕上げ | 品物の到着後1週間以内であれば、再仕上げの対応が可能 ＊品物到着後から1週間以上経過している場合は、その原因特定が難しいため、再仕上げ不可 |
| キャンセル | 【電話、メールにて受付】 集荷キット発送前…キャンセル料 無料 集荷キット発送後…キャンセル料 1,500円（税込） 衣類が工場に到着した後…キャンセル不可 |
| 布団・寝具 | クリーニング不可 |
よくある質問
宅配クリーニング「モクリン」のよくある質問を紹介します。
集荷バックに服が入りきらないのですが？
入らない場合はかさばる衣類を薄手の衣類に変更する等の調整をしてください。
宅配エリアはどこですか？
日本全国で利用できます。
送料は一部地域を除いて無料です。
※北海道、九州、四国、離島地域は追加送料1,000円（税込）沖縄は追加送料4,000円（税込）
電話での注文は出来ますか？
現在は公式サイトからの注文のみの対応です。
集荷バックの大きさは？
集荷バッグのサイズは、140サイズ（横60㎝×縦54㎝×奥行24㎝）とです。
保管7点コースを依頼したのですが、集荷バックが到着後にあと2点追加したいのですが、どうすれば良いですか？
集荷キットに同封しているご利用ガイド兼お申込書に2点追加したことを記入してください。
検品完了後、追加で1点につき1,500円（税込）を含めた合計金額を提示し請求されます。
誤って各コースの指定枚数以上の洋服を集荷バックに入れてしまった場合はどうなりますか？
モクリンに到着後、検品完了メールにてお客様に追加料金で1点につき1,500円（税込）を合わせた合計金額を提示し、請求されます。
クリーニングが出来ないものを発送してしまった場合はどうなりますか？
その場合は、その他の品物をクリーニングしてから、クリーニング不可の品物と一緒に返してくれます。
クリーニング不可の品物のみを先に返すことはできません。
また、クリーニング不可により点数が減る場合の料金減額や、別の品物に変更することできませんのでご利用ガイド兼お申込書の【ご確認事項】をよくご確認の上、利用お願いします。
シミ抜きに追加で料金はかかりますか？
すべての洋服に対してプロの目で検品を行い、その際発見したシミは無料でシミ抜きをしてくれます。
※色抜けしているものや、シミ抜き処理を行うことが危険な素材もあるので、完全にシミが無くなることは約束できません。
仕上げかたの希望があります。要望はどう伝えれば良いですか？
プレスの仕方やズボンのセンターラインの有無などの希望があれば、集荷キットに同封しているご利用ガイド兼お申込書の【クリーニングのご要望記入欄】に詳細を記入してください。
可能な限り対応してくれます。
ペットの尿が付いたのですが、においは落とせますか？
ペットの糞尿や嘔吐物は、クリーニング業法上受けることができません。
届いた洋服のシミが取れてないので、もう一度洗ってもらうことはできますか？
品物の到着後1週間以内であれば、再洗いの対応が可能です。
メールか、電話にて連絡をすれば対応してくれます。
品物の到着時に一緒に届いた集荷バックと着払い伝票を利用し、工場への返送をお願いします。
品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定が難しい為、再洗いの対応は不可です。
商品到着後、すぐにお届けの品物に問題がないか確認してください。
布団やカーペットのクリーニングはできますか？
現在布団やカーペットの取り扱いしていません。
コート等のライナーは1点としてカウントしますか？
取り外し可能なライナーは、コート等に取付けた状態で出せばコートの一部として取り扱ってくれます。
クリーニング出来ないものはありますか？
皮革・毛皮製品、濡れているもの、着物類、下着類、そのほかクリーニング不可と判断された衣類は預かれません。
不明点は注文前に問い合わせてください。
カシミアやシルクの素材が使われた衣類は追加料金がかかりますか？
高級素材やデリケート素材であっても追加料金はかかりません。
フード周りに動物のリアルファーが付いたダウンはクリーニング出来ますか？
リアルファー（ラビット、フォックス、ラクーン等）は、取り扱いできませんので、外せる場合は取り外してください。
指定の点数より多く入れた場合はどうなりますか？
1点超過ごとに1,500円（税込）追加になります。
保管3点コースに2点しか入れなかった場合は、割引になりますか？
各コースで指定の点数以下の品物を入れたとしても、各コースごとの料金になります。
送料は別途かかりますか？
全てのコースで送料は無料となります。
ただし、北海道、九州、四国、一部離島 別途1,000円（税込）
沖縄は別途4,000円(税込）かかります。
納期はどれくらいですか？
注文をしてから3営業日ほどで集荷キットが届きます。
その後は保管期間や繁忙期か閑散期かによりますが、最短の場合はお客様の衣類が工場に到着後1週間ほどでお届け可能です。
今現在の状況はサイトで確認してください。
受け取り日時の指定は出来ますか？
注文の際に選択したお届け時期の範囲内（上旬1～15日、下旬16～31日）で、日時の指定は可能です。
注文時に送付先の入力画面にある、注文備考欄に記載をお願いします。
※可能な限り指定の日にお届け出来るよう調整してくれますが、１日の対応可能数があるので、それを超えた場合にお届け日を前後する場合があります。
キャンセルはできますか？
電話、メールにて受け付けております。集荷キット発送前・・・キャンセル料 無料
集荷キット発送後・・・キャンセル料 1,500円（税込）
衣類が工場に到着した後・・・・キャンセル不可
集荷キットが届いた後に、そのまま衣類を発送し忘れた場合はどうなりますか？
注文後60日以内に、工場に衣類が到着するよう発送お願いします。
キャンセルの申し出が無いまま60日を過ぎてしまいますと、キャンセルは出来ずに決済されますので、気を付けてください。
【まとめ】宅配クリーニング「モクリン」口コミ評判は？体験談を紹介！
宅配クリーニング「モクリン」口コミ評判は？体験談を紹介しました。
宅配クリーニング「モクリン」の口コミ・評判は以下のとおりです。
| 悪い口コミ・評判 | 良い口コミ・評判 |
| 納期に時間がかかる | クリーニングの品質が良い |
| 追加送料がかかる地域がある | 自宅で完結するから楽 |
| ― | しみ抜きやボタンつけは追加料金なし |
高級ダウンのクリーニングはどこに出すのがいいか？ずっと悩んでいましたが、今回ご提供いただいた宅配クリーニング「モクリン」で解決できてよかったです。
急ぎで仕上げてほしい人には向いていませんが、高級ダウン・個別クリーニングも追加料金なしなので、クリーニング選びに迷っている人におすすめします。
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